Può capitare di avere migliaia di prodotti nel proprio e-commerce, e notare dalle statistiche come alcuni prodotti vengano effetivamente cercati nel nostro sito, ma poi non vengano cliccati.
Il motivo di fondo può essere legato alla diversità con la quale il consumatore imposta la ricerca sul vostro sito, in riferimento a come effettivamente compaiono nel titolo del prodotto che hai inserito.
Spesso un cliente ricerca un prodotto basandosi su informazioni parziali, su percezioni, sbagliando altresì a impostare la ricerca con termini simili o inerenti, e ricevendo risultati che non contengono quello che effettivamente cercava.
Per ovviare a questo problema, in primo luogo dobbiamo inserire titoli e descrizioni che siano facilmente reperibili dal cliente medio, anche al costo di presentare incongruenze con la definizione ufficiale del prodotto stesso: ricordiamoci che il cliente non è l'addetto acquisti: a volte non conosce la differenza tra un brand e una famiglia di modelli..o tra un modello e la variante..o ancora tra codice ean, isbn e sku.
Per cercare di migliorare la ricerca prodotti di WooCommerce, ti presento due plugin:
Nel link ti rimando alla versione free, ma se ti trovi bene puoi anche pensare di effettuare il salto a quella premium. In poche parole Relevanssi agisce modificando la ricerca complessiva di WordPress (e quindi anche di WooCommerce). La ricerca verrà effettuata su più livelli, coinvolgendo pressochè tutti i dati della pagina (codici compresi). Inoltre possiamo settare il tipo di ricerca, selezionando se le query debbano essere legate in maniera AND o in maniera OR (molto utile con nomi lunghi o ripetitivi). La versione premium ha inoltre la ricerca simile ai motori di ricerca, proponendo anche risultati simili alla query iniziale (il classico "forse volevi dire.."). Un'altra peculiarità sta nel poter personalizzare i risultati di una ricerca (layout compreso).
Costa 49 $ ma li vale tutti: oltre alle funzioni del precedente plugin fa qualcosa di davvero utile: ottimizza le ricerche specifiche per i prodotti, compie ricerche persino nei file .pdf (utile se abbiamo caricato dei cataloghi di prodotti) e riporta le statistiche di ricerca, permettendoci di avere una sorta di trend del nostro pacchetto prodotti e delle richieste dei nostri clienti.
Per conoscere tutte le caratteristiche in dettaglio, ti invito a cliccare i link dei relativi plugin..
..E tu cosa usi nelle ricerche del tuo e-commerce? Come ti trovi? 🙂
